Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données décrites ici est Kyros, exploitant Massar, joignable à hello@massar.dz.

• Identification : nom, adresse email, mot de passe (stocké de façon chiffrée), nom de l’organisation.
• Connexion et technique : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, journaux d’erreurs applicatives.
• Utilisation du service : QR codes créés, pages et formulaires publiés, statistiques de scan (date, appareil, zone géographique approximative).
• Facturation : forfait souscrit, montants dus. Le site ne collecte et ne stocke aucune donnée bancaire — aucun paiement en ligne n’y transite (voir Mentions légales, section 7).
• Messages entrants : les informations que vous transmettez via les formulaires de contact ou de demande de démo (nom, email, société, message).

• Fournir le service : création de compte, génération et gestion des QR codes, hébergement des pages publiées, mesure des scans.
• Répondre aux demandes adressées via les formulaires publics du site.
• Assurer la sécurité de la plateforme et diagnostiquer les incidents techniques.
• Communications de service liées à votre compte (confirmations, alertes de quota, factures).
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Selon le cas : l’exécution du contrat qui vous lie à Massar lorsque vous créez un compte ou utilisez le service, votre consentement lorsque vous soumettez un formulaire de contact, l’intérêt légitime de Massar à sécuriser et améliorer la plateforme, et le respect d’obligations légales applicables.

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa fermeture.
• Statistiques de scan : conservées selon la durée de rétention associée à votre forfait (indiquée sur la page Tarifs et dans votre espace).
• Messages de contact / demande de démo : conservés le temps du traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés.
• Données comptables (factures) : conservées pour la durée exigée par les obligations comptables et fiscales applicables en Algérie.

Conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation concernant vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à hello@massar.dz ; nous répondons dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, n’excédant pas 30 jours.

• Mots de passe stockés de façon chiffrée, jamais en clair.
• Connexions au site et à la plateforme chiffrées (HTTPS).
• Accès aux données restreint aux personnes qui en ont besoin pour exploiter le service.
• Sauvegardes régulières de la base de données.

Massar fait appel à des prestataires techniques tiers pour opérer la plateforme : hébergement de l’infrastructure, envoi des emails transactionnels et d’un outil de journalisation des erreurs applicatives. Ces prestataires n’accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leur service et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins.

Le site et la plateforme utilisent uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service — en particulier le cookie de session qui vous maintient connecté à votre compte. Aucun cookie publicitaire ni traceur analytique tiers n’est déposé à ce jour.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (ANPDP), en plus ou à la place d’une réclamation adressée directement à Massar.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : hello@massar.dz.